Bên mua bảo hiểm/ Người được bảo hiểm cần phải cung cấp thông tin đầy đủ, đúng sự thật khi điền Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm. Các thông tin này là yếu tố quan trọng để Công ty thẩm định các điều kiện bảo hiểm và là cơ sở pháp lý cần thiết để hai bên giao kết hợp đồng bảo hiểm, cũng như giúp giải quyết quyền lợi bảo hiểm được nhanh chóng khi có sự kiện bảo hiểm xảy ra.
Trong trường hợp Quý khách nghi ngờ về sức khỏe của mình mà chưa được chẩn đoán xác định, Quý khách vẫn nên cung cấp thật chi tiết và đầy đủ về những triệu chứng mà mình cảm nhận được theo các câu hỏi đã soạn sẵn trong Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm. Dựa trên các thông tin này, chuyên viên thẩm định sẽ có kết luận chính xác hơn về tình trạng sức khỏe của Quý khách hoặc chỉ định thêm yêu cầu khám thẩm định sức khỏe phù hợp, để có quyết định bảo hiểm công bằng với tất cả khách hàng tham gia bảo hiểm.
Giá trị hoàn lại là số tiền mà Bên mua bảo hiểm sẽ nhận lại (nếu có), khi có yêu cầu chấm dứt hợp đồng bảo hiểm trước thời hạn. Hợp đồng bảo hiểm có Giá trị hoàn lại sau khi Bên mua bảo hiểm đã đóng đủ phí bảo hiểm cho 24 tháng hợp đồng đầu tiên và hợp đồng bảo hiểm có hiệu lực sau 2 năm hợp đồng đầu tiên. Giá trị hoàn lại đã bao gồm giá trị hiện tại của Bảo tức (nếu có).
Khi hợp đồng đã có giá trị hoàn lại, Quý khách có thể:
Sử dụng giá trị hoàn lại để nộp phí bảo hiểm tự động.
Tạm ứng từ Giá trị hoàn lại với số tiền không quá 80% giá trị hoàn lại để giải quyết những nhu cầu tài chính của mình.
Nhận giá trị hoàn lại (nếu có), sau khi trừ đi các khoản nợ (nếu có) khi Quý khách chấm dứt hợp đồng bảo hiểm trước thời hạn.
Dừng nộp phí bảo hiểm và duy trì hợp đồng với số tiền bảo hiểm giảm.
Quý khách lưu ý thông tin về giá trị hoàn lại nêu trên không áp dụng cho các sản phẩm liên kết đầu tư & sản phẩm không có giá trị hoàn lại.
Nộp phí tự động là trường hợp hệ thống tự động tạm ứng từ Giá trị hoàn lại của hợp đồng một số tiền bằng với phí bảo hiểm đến hạn, để nộp phí theo định kỳ quy định của hợp đồng bảo hiểm (hoặc định kỳ nộp phí ngắn hơn theo quy định của Prudential và tương ứng với Giá trị hoàn lại còn lại của hợp đồng bảo hiểm). Nếu giá trị hoàn lại của hợp đồng không đủ để nộp phí tự động theo định kỳ ngắn nhất (định kỳ tháng hoặc quý) thì hợp đồng bảo hiểm của Quý khách sẽ mất hiệu lực. (Quý khách lưu ý “nộp phí tự động” không áp dụng đối với các sản phẩm liên kết đầu tư) Nhằm đảm bảo quyền lợi bảo hiểm cho Quý khách, nộp phí tự động được thực hiện khi đã kết thúc thời gian gia hạn nộp phí bảo hiểm (60 ngày) mà Quý khách chưa nộp đủ khoản phí đến hạn và không yêu cầu hủy hợp đồng bảo hiểm. Quý khách có thể hoàn trả khoản phí nộp tự động và khoản giảm thu nhập đầu tư bất kỳ lúc nào trong thời gian hợp đồng hiệu lực.
Khoản giảm thu nhập đầu tư là số tiền thu nhập từ hoạt động đầu tư bị giảm vì tạm ứng từ Giá trị hoàn lại hoặc do Bên mua bảo hiểm chưa nộp phí bảo hiểm trong thời gian hợp đồng bảo hiểm tạm thời mất hiệu lực. Khoản giảm thu nhập đầu tư được tính bằng phần trăm của số tiền tạm ứng từ Giá trị hoàn lại dựa trên lãi suất kỹ thuật hoặc số tiền phí bảo hiểm chậm nộp và thời gian chậm nộp.
VÍ DỤ MINH HỌA CHO VIỆC NỘP PHÍ BẢO HIỂM TỰ ĐỘNG CỦA HỢP ĐỒNG 77777778 CÓ ĐỊNH KỲ NỘP PHÍ NỬA NĂM, KỲ PHÍ ĐÃ NỘP GẦN NHẤT LÀ 01/01/2015, KỲ PHÍ ĐẾN HẠN LÀ 01/07/2015:
Khi tham gia bảo hiểm với Prudential, Quý khách có thể tiếp tục duy trì hợp đồng bảo hiểm ngay cả khi gặp khó khăn về tài chính với các quyền lợi như sau:
Quý khách có thể nộp phí bảo hiểm trong thời gian gia hạn 60 ngày kể từ ngày đến hạn nộp phí;
Đối với hợp đồng có giá trị hoàn lại, nếu phí bảo hiểm đến hạn chưa được nộp, Prudential ứng từ giá trị hoàn lại để nộp phí bảo hiểm tự động (nếu đủ);
Trong thời gian hợp đồng hiệu lực, Quý khách có thể yêu cầu điều chỉnh giảm số tiền bảo hiểm để nộp phí bảo hiểm ở mức thấp hơn, phù hợp với khả năng tài chính của mình và theo quy định của Prudential tại từng thời điểm. Trong trường hợp điều chỉnh giảm số tiền bảo hiểm, nếu hợp đồng bảo hiểm đã có Giá trị hoàn lại, một phần của Giá trị hoàn lại tương ứng với Số tiền bảo hiểm giảm đi sẽ được hoàn trả cho Bên mua bảo hiểm. Phí bảo hiểm và các điều kiện khác có liên quan của hợp đồng bảo hiểm sẽ được điều chỉnh tương ứng với Số tiền bảo hiểm mới;
Khi hợp đồng bảo hiểm bị mất hiệu lực Bên mua bảo hiểm có thể yêu cầu khôi phục hiệu lực hợp đồng bảo hiểm, nếu đáp ứng tất cả các điều kiện sau:
Bên mua bảo hiểm nộp yêu cầu khôi phục hiệu lực hợp đồng bằng văn bản trong vòng 24 tháng kể từ ngày hợp đồng bảo hiểm bị mất hiệu lực gần nhất, nhưng không trễ hơn Ngày kết thúc thời hạn hợp đồng; và
Bên mua bảo hiểm nộp toàn bộ số phí bảo hiểm còn thiếu và các Khoản giảm thu nhập đầu tư nếu có, theo quy định của Prudential; và
Bên mua bảo hiểm và Người được bảo hiểm vẫn đáp ứng mọi điều kiện để được bảo hiểm theo quy định của Prudential; và
Bên mua bảo hiểm và Người được bảo hiểm có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ, chính xác, trung thực các thông tin có trong Hồ sơ yêu cầu khôi phục hiệu lực hợp đồng bảo hiểm.
Quý khách lưu ý quyền lợi này không áp dụng đối với sản phẩm liên kết đầu tư.
Prudential không thể giải quyết quyền lợi bảo hiểm cho Quý khách trong một số trường hợp điển hình như sau:
Quý khách cung cấp, kê khai chưa chính xác, chưa trung thực hoặc thiếu sót các thông tin cần thiết trong Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm (như tình trạng sức khỏe, các xét nghiệm, chẩn đoán, điều trị bệnh, nghề nghiệp... của Người được bảo hiểm) mà nếu biết được các thông tin này, Prudential đã không chấp nhận bảo hiểm. (Quý khách vui lòng xem câu 1 về việc cung cấp thông tin đầy đủ và đúng sự thật các câu hỏi trên Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm.)
Sự kiện bảo hiểm xảy ra do các nguyên nhân thuộc điều khoản loại trừ theo quy định tại Quy tắc, Điều khoản sản phẩm trong bộ hợp đồng này.
Tình trạng thương tật, bệnh tật... của Quý khách chưa thỏa điều kiện để chi trả quyền lợi bảo hiểm theo Quy tắc, Điều khoản sản phẩm trong bộ hợp đồng này.
Sự kiện bảo hiểm xảy ra trong thời gian hợp đồng mất hiệu lực.
Tùy thuộc vào biến động của thị trường và của nền kinh tế mà giá trị hợp động của quý khách có thể bị ảnh hưởng bởi trượt giá. Tuy nhiên, khi mua bảo hiểm nhân thọ, do phí bảo hiểm không phải được đóng vào một lúc mà dàn trải đều ra trong toàn bộ thời hạn của hợp đồng (trừ trường hợp đóng phí đơn kỳ), nên chắc chắn ảnh hưởng của trượt giá (nếu có) đối với giá trị hợp đồng sẽ dễ chấp nhận hơn rất nhiều so với các hình thức tiết kiệm khác (như gửi một lúc một số tiền rất lớn vào ngân hàng).
Ngoài ra, khi tham gia bảo hiểm, Quý khách còn được hưởng lãi, tùy theo tình hình họat động của công ty. Khoản lãi này sẽ góp phần không nhỏ giúp Quý khách bảo vệ tài chính khi có trượt giá. Điều quan trọng hơn chính là sự bảo đảm an toàn tài chính cho Quý khách trong suốt thời hạn hợp đồng bảo hiểm.
Nếu có bất cứ thắc mắc nào khác liên quan đến hợp đồng bảo hiểm hoặc các chương trình dịch vụ của Prudential, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số Tổng đài Phục vụ Khách hàng 1800 1 247 hoặc qua email về địa chỉ customer.service@prudential.com.vn
BẢN QUYỀN
Chào mừng các bạn đến với website Prudential Việt Nam! Xin vui lòng xem kỹ những quy định dưới đây trước khi bạn tiếp tục truy cập website. Các quy định này có thể được thay đổi, cập nhật bất cứ lúc nào; do đó, bạn nên truy cập website thường xuyên để có được thông tin mới nhất.
1. Bản quyền và thương hiệu:
Thông tin và hình ảnh trên website thuộc quyền sở hữu của Prudential Việt Nam. Việc sao chép, sử dụng phải được Prudential Việt Nam chấp thuận trước bằng văn bản.
Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Prudential Việt Nam là thành viên của một đơn vị kinh doanh trực thuộc Tập đoàn Prudential (Anh Quốc). Prudential Việt Nam và Prudential (Anh Quốc) đều không phải là chi nhánh của Công ty Prudential Financial - Công ty hoạt động chủ yếu tại Hoa Kỳ.
2. Miễn trừ trách nhiệm:
Tất cả những tư liệu được cung cấp trên website này đều mang tính tham khảo. Do đó, nội dung và hình ảnh sẽ được thay đổi, cập nhật và cải tiến thường xuyên mà không phải thông báo trước.
Prudential Việt Nam không chịu trách nhiệm pháp lý về những sai sót, lỗi chính tả… do nhập liệu cùng với những sự cố khách quan khác như: nhiễm virus, hành vi phá hoại, ác ý... xảy ra trên website này cũng như các website liên kết của Prudential Việt Nam
Chào mừng quý khách đến với Chính sách Bảo mật Thông tin của Công ty TNHH BHNT Prudential Việt Nam
Chính sách bảo mật này nhằm mục đích giúp quý khách hiểu rõ loại dữ liệu Prudential thu thập, lý do Prudential thu thập và Prudential xử lý dữ liệu đó như thế nào.
CAM KẾT CỦA PRUDENTIAL
Prudential cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách cũng như tuân thủ các yêu cầu về bảo vệ thông tin cá nhân theo luật pháp Việt Nam.
Ngoại trừ những trường hợp được liệt kê ở mục “Thu thập thông tin cá nhân” bên dưới đây, Prudential Việt Nam sẽ không tiết lộ bất kỳ thông tin cá nhân nào của quý khách cho bên thứ ba trừ khi có sự đồng ý của quý khách hoặc trong các tình huống đặc biệt.
Prudential Việt Nam sẽ thực hiện các bước cần thiết để đảm bảo lưu trữ an toàn thông tin cá nhân quý khách cung cấp cho công ty.
THÔNG TIN PRUDENTIAL THU THẬP
Khi quý khách sử dụng trang tin này, Prudential Việt Nam sẽ không thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của quý khách cho đến khi quý khách xác định muốn mua sản phẩm bảo hiểm, đăng ký thành viên tại Prudential Việt Nam.
Các thông tin được thu thập liên quan đến việc mua bảo hiểm sẽ được lưu trữ ít nhất bốn (4) năm hoặc trong toàn bộ thời gian của hợp đồng bảo hiểm và thời hạn bốn (4) năm sau đó.
CÁCH PRUDENTIAL SỬ DỤNG THÔNG TIN THU THẬP ĐƯỢC
Dưới đây là các mục đích sử dụng thông tin cá nhân được Prudential thu thập từ người sử dụng trang tin:
1. cung cấp, thiết kế các sản phẩm bảo hiểm, các dịch vụ tài chính hoặc các sản phẩm liên quan;
2. xử lý và kiểm tra thông tin về tín dụng, y tế, an ninh, thẩm định cũng như các yêu cầu về bồi thường bảo hiểm;
3. thống kê và nghiên cứu;
4. tiếp thị (bao gồm tiếp thị trực tiếp) các sản phẩm bảo hiểm, các dịch vụ tài chính hoặc các sản phẩm quản lý tài sản liên quan của Prudential Việt Nam, các thành viên hoặc các đối tác tài chính;
5. liên lạc với khách hàng và/hoặc người dùng của trang tin này;
6. đáp ứng yêu cầu công bố theo quy định pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền đối với Prudential Việt Nam, các thành viên hoặc các đối tác tài chính;
7. thực hiện các mục tiêu khác có liên quan theo điểm (1) đến (6) ở trên.
THÔNG TIN PRUDENTIAL CHIA SẺ
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với công ty, tổ chức và cá nhân bên ngoài Prudential trừ khi một trong các trường hợp sau xảy ra:
Có sự đồng ý của quý khách
Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin cá nhân với công ty, tổ chức hoặc cá nhân bên ngoài Prudential khi chúng tôi có sự đồng ý của quý khách để làm vậy.
Cho các mục đích bên dưới
Thông tin cá nhân của quý khách được Prudential Việt Nam thu thập thông qua trang tin này, các phương tiện hoặc kênh thu thập khác có thể được chuyển giao và tiết lộ cho bất kỳ bên nào sau đây, bất kể trong hay ngoài Việt Nam, cho các mục đích như đã nếu ở các mục từ (1) đến (7) ở trên:
1. các công ty liên kết của Prudential Việt Nam;
2. các công ty kinh doanh bảo hiểm và/hoặc tái bảo hiểm;
3. các trung gian bảo hiểm có hợp đồng đại lý hay môi giới với công ty Prudential Việt Nam;
4. nhân viên hay tổ chức cung cấp dịch vụ điều tra bồi thường bảo hiểm;
5. các hiệp hội và liên đoàn công nghiệp bảo hiểm của ngành bảo hiểm tuỳ từng thời điểm;
6. các đơn vị cung cấp dịch vụ liên quan đến việc kinh doanh bảo hiểm và/hoặc tái bảo hiểm;
7. các đại lý, thành viên, nhà thầu hay nhà cung cấp dịch vụ thứ ba cung cấp dịch vụ hành chính, viễn thông, máy tính, thanh toán hay các dịch vụ khác cho Prudential Việt Nam liên quan đến công việc kinh doanh của công ty Prudential Việt Nam;
8. bất kỳ các cơ quan cung cấp thông tin lịch sử tín dụng;
9. các đại lý thu hồi công nợ/ thu hộ;
10. các cá nhân hoặc công ty mà Prudential Việt Nam có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu của luật định liên quan đến Prudential Việt Nam hoặc bất kỳ thành viên hoặc đối tác kinh doanh nào của công ty.
Vì lý do pháp lý
Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin cá nhân với các công ty, tổ chức hoặc cá nhân bên ngoài Prudential nếu chúng tôi tin một cách ngay tình rằng việc truy cập, sử dụng, bảo toàn hoặc tiết lộ thông tin đó là cần thiết một cách hợp lý để:
1. đáp ứng bất kỳ luật pháp, quy định, quy trình pháp lý hiện hành nào hoặc yêu cầu có thể cưỡng chế thi hành của chính quyền;
2. thực thi Điều khoản dịch vụ được áp dụng, kể cả việc điều tra những vi phạm tiềm tàng;
3. phát hiện, ngăn ngừa hoặc theo cách khác xử lý các vấn đề về gian lận, an ninh hoặc kỹ thuật;
4. bảo vệ các quyền, tài sản hoặc sự an toàn của Prudential, người dùng của Prudential hoặc công chúng không bị tổn hại khi cần thiết hoặc được cho phép bởi luật pháp.
AN NINH THÔNG TIN
Bảo mật thông tin là tiêu chí được đặt ra hàng đầu đối với Prudential Việt Nam. Chúng tôi sẽ triển khai các giải pháp an toàn về mặt kỹ thuật và quy trình để đảm bảo thông tin cá nhân của quý khách được bảo vệ khỏi những truy cập hoặc xử lý trái phép luật, cũng như không bị mất mát, tiêu hủy hoặc hư hại một cách vô ý.
TRUY CẬP VÀ CẬP NHẬT THÔNG TIN
Quý khách có quyền yêu cầu truy xuất và điều chỉnh thông tin cá nhân của mình đang được Prudential Việt Nam lưu trữ. Nếu quý khách muốn truy xuất hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình đang được công ty Prudential Việt Nam lưu trữ, vui lòng liên hệ chúng tôi qua Tổng đài chăm sóc khách hàng 18001247 hoặc đến trực tiếp tại các văn phòng của chúng tôi trên toàn quốc.
